–  WEICHENSTELLER AKADEMIE –

Die PeBeM erfolgreich umsetzen- wertschätzende Kommunikationsstrukturen etablieren

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Mit Umsetzung der PeBeM werden nicht nur Führungskräfte, sondern auch alle Pflegefachkräfte zukünftig Kolleg:innen anleiten müssen. Wie kann diese Herausforderung zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelingen? Wie stärkst Du ein wertschätzendes Miteinander unter Kolleg:innen?

Inhalt

Können herausfordernde Arbeitssituationen in der Pflege mit wertschätzender Kommunikation erleichtert werden? Mit welcher Art von Kommunikation schaffst Du Vertrauen und stärkst die Verbindung von Pflegefachkraft zu Pflegenden?

Die Wertschätzende Kommunikation nach Rosenberg ist ein Weg in allgemeinen Lebens- und Konfliktsituationen mit sich selbst und dem anderen in Verbindung zu kommen. Die Fortbildung bietet die Möglichkeit einen ersten Einblick in die Methoden und Anwendungsmöglichkeiten der Wertschätzenden Kommunikation zu bekommen.

Programm

09:00 – 12:30 Uhr Vormittagsprogramm (inkl. Pausen)

  • Begrüßung & inhaltliche Übersicht
  • Grundannahmen der Wertschätzenden Kommunikation
  • vier Schritte der Wertschätzenden Kommunikation
  • lerne den Unterschied: Bedürfnis und Strategie
  • verschiedene Strategien als Auslöser für Konflikte
  • Auswirkungen auf den Arbeitsalltag

 

12:30 – 13:30 Uhr Mittagspause

 

13:30 – 17:00 Uhr Nachmittagsprogramm (inkl. Pausen)

  • Empathie im Sinn der Wertschätzenden Kommunikation
  • empathisches Zuhören im Arbeitsalltag
  • das Vier-Ohren-Modell der Wertschätzenden Kommunikation
  • lerne den Unterschied: Bitte und Forderung
  • Methoden der wertschätzenden Kommunikation im Praxistest
  • Feedback und Abschluss

Informationen

Ziel:

In dieser Fortbildung lernst Du die Grundannahmen und die vier Schritte der Wertschätzenden Kommunikation kennen. Du kennst den Unterschied zwischen Bewertung und Beobachtung. Du kannst die Bedeutung von Empathie im Sinn der Wertschätzenden Kommunikation abgrenzen zum herkömmlichen Verständnis von Empathie. Du lernst die Methode Empathisches Zuhören und kannst eine Bitte von einer Forderung abgrenzen. Du erkennst den Mehrwert Wertschätzender Kommunikation in Bezug auf deinen Arbeitsalltag.

Zielgruppe:

Geschäftsleitungen, Personalverantwortliche, Personalmanagement, Führungskräfte

Methode:

  • theoretischer Input
  • moderierte Gruppendiskussion
  • Brainstorming

Technik:

  • stabile Internetverbindung
  • Kamera
  • Audio

 

Im Verlauf der Fortbildung werden wir immer wieder in den direkten Austausch gehen; auch die Arbeit in Gruppen ist vorgesehen. Deshalb bitten wir darum, die Funktionsfähigkeit der Ton- und Videoübertragung in beide Richtungen sicherzustellen.

Dozentinnen:

27.09.2024 | 06.11.2024

Hannah Daug

Hannah Daug hat ihren Master in Bildungswissenschaft und Sozialpädagogik gemacht. Beruflich geht sie seit dem der Frage nach, wie Bildungsangebote und Arbeitsbedingungen am besten auf die gesellschaftliche Wirklichkeit und menschliche Bedarfe abgestimmt werden. Entlang dieser Leitfrage entwickelt sie passgenaue Bildungsangebote und Projekte u.a. zu den Themen Wertschätzende Kommunikation.

Kosten:

240 €

190 € für Kooperationspartner:innen der Weichensteller GmbH und meco Akademie gGmbH 

Termine & Anmeldung:

RbP:

Für die Teilnahme an dieser Fortbildung erhältst Du von uns 8 RbP-Punkte

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